Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2026. január 1-től
Szolgáltató: Torma Viktor E.V.
Weboldal: https://torma-viktor.comet-demjan.hu
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Üdvözöljük honlapunkon! Köszönjük, hogy vásárlása során
bennünket tisztel meg bizalmával!
Kérjük Önt, hogy az Általános Szerződési Feltételeket
szíveskedjen átolvasni, amennyiben jelen Általános Szerződési Feltételekkel, a
webáruház használatával, a termékekkel, a vásárlás menetével, vagy a szállítás
menetével kapcsolatban kérdése van, vegye fel velünk a kapcsolatot az
alábbiakban megadott elérhetőségek egyikén.
A webáruházat üzemeltető vállalkozás adatai
Név: Torma Viktor E. V.
Székhely: 9113 Koroncó, Zrínyi utca 36.
Adószám: 91051620-1-28
Nyilvántartásba vevő hatóság: Győr-Moson-Sopron Megyei
Kormányhivatal – Győri Járási Hivatala
Számlavezető bank: Raiffeisen Bank Zrt.
Számlaszám: 12042847-01993020-00100001
(továbbiakban Eladó)
A webáruház elérhetőségei
Levelezési cím: 9113 Koroncó, Zrínyi utca 36.
Telefonszám: 06 70/598 90-29
A cég elektronikus elérhetősége: info@cbdolajsarok.hu
A webáruház domain címe: https://www.cbdolajsarok.hu
Tárhelyszolgáltató adatai
Üzemeltető: Shopmasters-Informatika Kft.
Bankszámlaszám:
10700206-66227144-51100005
Székhely: 2200 Monor, Ady Endre u. 24.
Cégjegyzékszám:
Adószám: 23130232-2-13
Telefonszám: +36 30 414-7763
E-mail: kapcsolat@shopstart.hu
Eladók listája:
Cégnév: KIPSZ Korlátolt Felelősségű Kft.
Székhely: 2636 Tésa, Petőfi utca 16.
Cégjegyzékszám: 13-09-223963
Adószám: 32108011-2-13
Képviseli: Pazicsák Szilárd
E-mail cím: szilard@greenvibe.hu
Telefonszám: +36308440144
Alapfogalmak
Áru: a weboldalon eladásra szánt ingó dolog,
ideértve a tartályban, palackban vagy egyéb módon korlátozott mennyiségben vagy
meghatározott űrtartalommal kiszerelt vizet, gázt és villamos energiát,
valamint a digitális elemeket tartalmazó áru
Digitális elemeket tartalmazó áru: ingó dolog,
amely digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatást foglal magában, vagy
azzal össze van kapcsolva, olyan módon, hogy az érintett digitális tartalom
vagy digitális szolgáltatás hiányában az áru nem tudná betölteni funkcióit.
Digitális tartalom: digitális formában előállított
vagy szolgáltatott adat
Felek: Eladó és Vevő együttesen.
Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági
tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut
vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos
kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A békéltető testületre vonatkozó
szabályok alkalmazásában – a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint
a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013.
május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának
kivételével – fogyasztónak minősül a fentieken túlmenően az önálló
foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró,
külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház,
lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az
áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A belső piacon
belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő
indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb
formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394
rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2018. február 28-i
(EU) 2018/302 európai parlamenti és tanácsi rendelet [a továbbiakban: (EU)
2018/302 rendelet] alkalmazásában fogyasztónak minősül a fentieken túlmenően az
(EU) 2018/302 rendelet szerint vevőnek minősülő vállalkozás is
Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek
egyik résztvevője fogyasztónak minősül.
Funkcionalitás: a digitális tartalom vagy
digitális szolgáltatás azon képessége, hogy a céljának megfelelő funkciókat
betöltse.
Gyártó: a termék előállítója, importtermék
esetén a terméket az Európai Unió területére behozó importőr, valamint bármely
olyan személy, aki vagy amely a terméken nevének, védjegyének vagy egyéb
megkülönböztető jelzésének feltüntetésével önmagát gyártóként tünteti fel.
Hibás teljesítés: A termék eladója, a
szolgáltatásnyújtást teljesítő fél hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a
teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben, vagy jogszabályban
megállapított minőségi követelményeknek.
Interoperabilitás: a digitális tartalom vagy a
digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni olyan
hardverrel és szoftverrel, amely eltér attól, amellyel az azonos típusú
digitális tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.
Kompatibilitás: a digitális tartalom vagy a
digitális szolgáltatás azon képessége, hogy együtt tudjon működni a digitális
tartalom vagy a digitális szolgáltatás átalakításának szükségessége nélkül
olyan hardverrel vagy szoftverrel, amellyel az azonos típusú digitális
tartalmat vagy digitális szolgáltatásokat általában együtt használják.
Jótállás: Aki a szerződés teljesítéséért
jótállást vállal, vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás
időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban, vagy jogszabályban
foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a
jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után
keletkezett. A jótállás lehet kötelező és önkéntes szerződéses. A kötelező
jótállás szabályait Kormányrendeletben rögzítették.
Szerződés: Eladó és Vevő között a weboldal és
elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés
Tartósság: egy termék azon képessége, hogy
megőrizze a megkövetelt funkcióit és teljesítményét szokásos használat mellett.
Tartós adathordozó: bármely olyan eszköz, amely
lehetővé teszi a fogyasztó vagy a vállalkozás számára a személyesen neki
címzett adatoknak a jövőben is hozzáférhető módon és az adat céljának megfelelő
ideig történő tárolását, valamint a tárolt adatok változatlan formában történő
megjelenítését.
Termék: A webáruház által értékesítésre szánt
áru, digitális elemeket tartalmazó áru.
Térítésmentesen: az áru, digitális tartalom vagy
digitális szolgáltatás szerződésszerűvé tétele érdekében felmerült szükséges
költségek – különösen a postaköltség, a szállítási költség, a munkaerőköltség
vagy az anyagköltség – megfizetése nélkül.
Vásárló: A webáruházon keresztül vételi
ajánlatot tevő szerződést kötő személy.
Vállalkozás: A szakmája, önálló foglalkozása, vagy
üzleti tevékenysége körében eljáró személy, ideértve azt a személyt is, aki a
vállalkozás nevében, vagy javára jár el.
Vételár: az áruért, valamint a digitális
tartalomszolgáltatásáért, vagy a digitális szolgáltatás nyújtásáért fizetendő
ellenszolgáltatás.
A szerződés tulajdonságai
A https://www.cbdolajsarok.hu webáruházban található
termékek képezik az eladó és a vásárlók közötti szerződés tárgyát. A
webáruházban található termékek egyedi jellemzői a termékoldalon találhatók. A
termék mellett található vételár forintban értendő és mindig a kiválasztott
termék bruttó ára.
Az ÁSZF hatálya, elfogadása
A közöttünk létrejövő szerződés tartalmát – a vonatkozó
kötelező érvényű jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen Általános
Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) határozzák meg. Ennek megfelelően
tartalmazza a jelen ÁSZF az Önt és bennünket illető jogokat és
kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési
határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat,
valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.
A Honlap használatához szükséges azon technikai
tájékoztatást, melyet jelen ÁSZF nem tartalmaz, a Honlapon elérhető egyéb
tájékoztatások nyújtják.
Ön a megrendelése véglegesítése előtt köteles megismerni a
jelen ÁSZF rendelkezéseit.
A szerződés nyelve, a szerződés formája
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar
nyelv.
A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek
írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.
E-számla
Társaságunk a 2007. évi CXXVII. törvény 175. §. szerinti
elektronikus számlát alkalmaz. Ön a jelen ÁSZF elfogadásával belegyezését adja
az elektronikus számla alkalmazásához.
A rendelés menete
1. A termék kiválasztása
A vásárló a kiválasztott termék nevére vagy fotójára
kattintva megtekintheti a termék bővebb ismertetőjét. A termékfotón látható
dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve abban az eseteben, ahol a
termékleírás azt külön kiemeli.
2. A termék kosárba helyezése
A termék darabszámának megadását követően a vásárló a KOSÁR
gombra kattintva tudja egy virtuális kosárba helyezni a terméket. A termék
kosárba helyezésével még nem jön létre fizetési kötelezettség. Amennyiben
szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a VISSZA A TERMÉKEKHEZ
gombot és tegye a kosárba a továbbiakban megvásárolni kívánt terméket, vagy
termékeket. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
3. A kosár tartalmának megtekintése
A rendelés során lehetőség van a kosár tartalmának
megtekintésére, illetve módosítására.
Amennyiben a kosár nem a megrendelni kívánt mennyiséget
tartalmazza, abban az esetben a DARABSZÁM oszlopban található adatbeviteli
mezőbe írja be a rendelni kívánt mennyiség darabszámát, majd nyomja meg a
FRISSÍTÉS gombot. Amennyiben törölni kívánja a kosárban található termékeket,
akkor nyomja meg a TÖRLÉS gombot. Amennyiben nem szeretne további terméket
vásárolni és a termék, vagy termékek darabszámának és árának ellenőrzése során
mindent rendben talál, abban az esetben kattintson a TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ gombra.
4. Regisztráció
A webáruházban lehetősége van regisztrálni, vagy
regisztráció nélkül vásárolni. A regisztrációval gyorsabban tud a következő
alkalmakkor a webáruházban vásárolni, naprakész lehet a rendelései állapotát
illetően és figyelemmel kísérheti korábbi rendeléseit. Amennyiben regisztrál,
akkor a regisztrációhoz szükséges adatok megadása után tud továbblépni a
rendelési folyamatban. Amennyiben Ön már regisztrált vásárlónk, abban az
esetben a bejelentkezéshez szükséges adatok megadásával továbbléphet. Ha a
regisztráció nélküli vásárlás mellett dönt, akkor a számlázási és szállítási
adatok megadása után tud továbblépni a rendelési folyamatban.
5. A vásárlással, szállítással és fizetéssel kapcsolatos
adatok megadása
A rendelés során a számlázással kapcsolatos adatok (név,
cím, e-mail cím, telefonszám) megadása szükséges. A webáruházrendszer a
számlázási adatokat automatikusa tárolja, mint szállítási adat. Amennyiben
számlázási és a szállítási adatok eltérőek, abban az esetben a A SZÁLLÍTÁSI CÍM
MEGEGYEZIK A SZÁMLÁZÁSI CÍMMEL rubrikában lévő jelölést el kell távolítani, és
a szállítási adatokat meg kell adni. A rendelési adatok megadása során Önnek
lehetősége van a termék átvételi módját, és a termék fizetési módját kiválasztani.
A MEGJEGYZÉS szövegdobozba tetszőlegesen adhat meg információkat a rendelésével
kapcsolatban.
6. A rendelés ellenőrzése
A rendelés elküldése előtt még egyszer leellenőrizheti a
megvásárolni kívánt termék árát, szállítási költségét, illetve a szállítási és
számlázási adatokat. Amennyiben hibát észlel, abban az esetben nyomja meg a
VISSZA gombot és a szükséges módosításokat végezze el!
7. A rendelés véglegesítése
Amennyiben a rendelés ellenőrzése során mindent rendben
talál, abban az esetben a
MEGRENDELEM gomb megnyomásával küldje el rendelését. A
rendelés elküldésével elfogadja a webáruház Általános Szerződési Feltételeit és
tudomásul veszi, hogy a rendelés fizetési kötelezettséggel jár.
A webáruházban történő rendelések esetén a Vásárló
tekinthető ajánlattevőnek, így a Vásárló és az Eladó közötti szerződéskötés
abban az esetben jön létre, mikor az Eladó az webáruházon keresztül történt
ajánlattételt elfogadja. A webáruház által küldött automatikus rendelés
visszaigazoló email nem tekinthető az ajánlattétel elfogadásának.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyek a
webáruházban a termékek mellett találhatók. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t
tartalmazzák. A termék ára a mindenkori hatályos jogszabálynak megfelelő
általános forgalmi adót tartalmazza. Az árak nem tartalmazzák a szállítási
költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés
véglegesítése előtt, valamint a Szerződési Feltételek között is megtalálható.
Nem zárható ki annak a lehetősége, hogy üzletpolitikai okból az Eladó az árakat
módosítsa. Az árak módosítása nem terjed ki a már megkötött szerződésekre.
Amennyiben Eladó az árat hibásan tüntette fel, és megrendelés érkezett az
Árura, de szerződést még nem kötöttek a felek, úgy az ÁSZF „Eljárás hibás ár”
pontja alapján jár el az Eladó.
Eljárás hibás ár esetén
Minden igyekezetünk ellenére előfordulhat, hogy a
webáruházban a termék hibás áron szerepel. Hibásnak feltüntetett árnak minősül
főként a 0 Ft-os termék ára, továbbá kedvezmények esetén a kedvezménynek nem
megfelelően feltüntetett ár. Pl. 5000Ft-os termék estén 10%-os kedvezmény
mellett feltüntetett 1000 Ft-os vételár és a töredék ár. Hibás áron történő
rendelés estén is automatikus visszaigazoló e-mailt küldhet a rendszerünk,
amely azonban nem tekinthető a rendelés elfogadásának. Ilyen esetben a hiba felismerése,
illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a Vevőt a termék helyes áráról. A
Vevő ezt követően eldöntheti, hogy kéri-e a terméket a valós áron, vagy
lehetősége van, hogy bármely jogkövetkezmény nélkül elálljon a szerződéstől.
A rendelés feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon A 12:00 óráig
leadott rendeléseket még aznap feldolgozzuk. óráig történik. Természetesen a
Vásárló ezen időintervallumon kívül is leadhatja a megrendelését, amely a
következő munkanapon kerül feldolgozásra.
A rendelés teljesítése
A megrendelt termékeket 2-5 nap munkanapon belül
kiszállítjuk. Amennyiben az Eladó, a szerződésben megjelölt terméket azért nem
tudja kiszállítani, mert az nem áll rendelkezésére, abban az esetben a Vevőt
erről a tényről köteles haladéktalanul tájékoztatni, illetve a már kifizetésre
került összeget a lehető legrövidebb időn belül, de legkésőbb harminc napnál
nem később a fogyasztó részére visszatéríteni.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
A rendelés során a Vevőnek folyamatosan lehetősége van a
bevitt adtok javítására, vagy törlésére. Amennyiben Ön a javítani kívánt
adatlapon már tovább lépett, de még nem véglegesítette a rendelését, abban az
esetben célszerű a böngésző vissza gombjára kattintani a kívánt oldal
megjelenéséig, ahol a módosítást már el tudja végezni. Ha a rendelés elküldése
után szeretne módosítani a megadott adatokon, akkor a fentebb megadott
elérhetőségek egyikén tudja jelezni módosítási szándékát. Ön a megrendelés
véglegesítésével tudomásul veszi, hogy az Eladó, a Vásárló hibás
adatbeviteléből, illetve a pontatlanul megadott adatokból eredő Vásárlót érő
károkért nem vonható felelősségre. A rendelés során pontatlanul megadott e-mail
cím, vagy a postafiók tárhelyének telítettsége a visszaigazolás hiányát
okozhatja, ami megakadályozhatja a szerződés létrejöttét.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mail visszajelzést küldünk. Ez azt
jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a
rendelés beérkezéséről és később egyet a várható szállítási időpontról, vagy a
rendelés elfogadásának tényéről. Telefonos egyeztetés esetén hívja a webáruház
telefonszámát, vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét. Eladó
köteles a Vevő részére a megrendelést késedelem nélkül – 48 órán belül –
visszaigazolni. Amennyiben ez nem történik meg, abban az esetben a Vevőt nem
köti a megrendelése és nem köteles a kiszállított terméket átvenni.
Át nem vett csomagok esetén követett eljárásrend
Jelen szerződés értelmezésekor szerződésszegésnek minősül az
az eset, amikor a Vásárló nem veszi át az általa megrendelt Terméket, valamint
elállási szándékát sem jelzi a Vállalkozás felé.
A Vállalkozás és a Fogyasztó (Vásárló) között ugyanis a
Honlapon leadott megrendelést követően elektronikus úton kötött adásvételi
szerződés jön létre. Ezen szerződés alapján a Fogyasztó (Vásárló) a vételár
kifizetésére, a dolog átvételére köteles, valamint köteles együttműködni a
Vállalkozással és tájékoztatni őt minden olyan lényeges körülményről, ami a
szerződés teljesítésével kapcsolatos (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §).
Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt Terméket, úgy
a Vállalkozás választása szerint
- azonnali
hatállyal felmondja a szerződést, vagy - akár
harmadszor vagy negyedszer is megkísérli a Termék kiszállítását, abban az
esetben, ha a második kiszállítási kísérlet sem vezetett eredményre
és/vagy a Vásárló nem működött együtt.
A Vállalkozás fenntartja a jogot, hogy a fentiekben körülírt
sikertelen ki-, és visszaszállítási költséget kötbérként érvényesítse a
Vásárlóval szemben.
Amennyiben Ön korábban már a megrendelt Terméket –
legalább kettő alkalommal – nem vette át (az elállási jog gyakorlását kivéve),
vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza a Vállalkozáshoz, a
Vállalkozás a vételár és a kiszállítási költségek előre történő megfizetéséhez
kötheti a megrendelés teljesítését. A Vállalkozásnak jogában áll visszatartani
a Termék(ek) átadását, amíg meg nem győződik arról, hogy Ön a Termék árát
sikeresen megfizette az elektronikus fizetési megoldás igénybevételével (beleértve
azt az esetet, amikor az átutalással fizetett termék esetén a Vásárló tagállama
szerinti pénznemben utalja át a vételárat és az átváltás, valamint a banki
költségek miatt a Vállalkozáshoz nem érkezik meg a vételár és a szállítási díj
alapján meghatározott összeg). A Vállalkozás a vételár kiegészítésére hívja fel
a Vásárlót, ha a Termék árának megfizetésére nem teljes mértékben került sor.
Termék ellenőrzése
Termék ellenőrzés: A vevőnek minden esetben célszerű az áru
sértetlenségét kézhezvételekor ellenőrizni. Ha futár jelenlétében történik az
ellenőrzés és a termék sérült, akkor ne vegye át a terméket, készíttessen
jegyzőkönyvet.
Fizetési módok
Utánvét: Amennyiben a megrendelt termék értékét a
termék átvételekor szeretné kifizetni, akkor válassza az Utánvétes fizetési
módot. Amennyiben a kosárérék nem éri el az ingyenes szállítási költség feltételeit, abban az esetben utánvét kezelési költséget számítunk fel, melynek összege bruttó 601 Forint.
Banki átutalás: Amennyiben a megrendelt termék árát
banki átutalással szeretné kiegyenlíteni, abban az esetben válassza a Banki
átutalás fizetési módot. A megjegyzés rovatba írja be a nevét és a rendelési
azonosítót.
Utaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett: Torma Viktor E. V.
Számlaszám (Raiffeisen Bank Zrt): 12042847-01993020-00100001
Megjegyzés: megrendelés azonosító
Sikeres tranzakciót követően megkezdjük a megrendelés feldolgozását és
kiszállítását.
Átvételi módok, átvételi díjak
Személyes átvétel
Kiszállítás Győr 25 kilométeres körzetében ingyenes, és
nincs minimális vásárlási feltétel.
Házhozszállítás | Packeta
Packeta futárszolgálattal történő házhozszállítás általában 2-5
munkanapot vesz igénybe, de a csomagokra konkrét kiszállítási időgaranciát nem
vállalunk. A kézbesítés napján e-mail és sms értesítést kapsz, melyben
megtalálod a futár elérhetőségét, ha esetleg egyeztetni szeretnél a
kiszállítással kapcsolatban. A csomag átvételekor az utánvét összegét
készpénzzel vagy bankkártyával is kiegyenlítheted a futárnál.
|
Minimum |
Maximum |
Szállítási díj |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
Csomagautomata | GLS
GLS futárszolgálattal történő csomagautomatába és
csomagpontra szállítás általában 1 munkanapot vesz igénybe, de a csomagokra
konkrét kiszállítási időgaranciát nem vállalunk. A GLS csomagautomaták többsége
elhelyezkedésüknek köszönhetően 0-24 óráig rendelkezésére áll. A csomag
átvételére az értesítésben szereplő PIN kód megadásával 5 munkanap áll
rendelkezésedre. Az utánvét kifizetése csomagautomata esetén kizárólag
bankkártyával történhet. GLS csomagpontok esetén a csomag átvételére érvényes
személyi okmány bemutatásával szintén 5 munkanap áll rendelkezésedre.
|
Minimum |
Maximum |
Szállítási díj |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
Csomagautomata | FoxPost
FoxPost futárszolgálattal történő csomagautomatába szállítás
általában 1-3 munkanapot vesz igénybe, de a csomagokra konkrét kiszállítási
időgaranciát nem vállalunk. Az országos, folyamatosan bővülő
csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos
pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. A csomag
átvételére az értesítésben szereplő egyedi kód megadásával 4 nap áll
rendelkezésedre. Az utánvét kifizetése csomagautomata esetén kizárólag
bankkártyával történhet.
|
Minimum |
Maximum |
Szállítási díj |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
Csomagautomata | Z-BOX
Packeta futárszolgálattal történő csomagautomatába szállítás
általában 2-3 munkanapot vesz igénybe, de a csomagokra konkrét kiszállítási
időgaranciát nem vállalunk. Az országos, folyamatosan bővülő
csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos
pontján, hol beltérben, hol kültéren, és reggeltől estig elérhetőek. A csomag
átvételére az értesítésben szereplő egyedi kód megadásával 4 nap áll
rendelkezésedre. Az utánvét kifizetése csomagautomata esetén kizárólag
bankkártyával történhet.
|
Minimum |
Maximum |
Szállítási díj |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
Csomagautomata | MPL
MPL futárszolgálattal történő csomagautomatába és
postapontra szállítás általában 2-3 munkanapot vesz igénybe, de a csomagokra
konkrét kiszállítási időgaranciát nem vállalunk. A csomag átvételére az
értesítésben szereplő 6 számjegyű kód megadásával 2 munkanap áll
rendelkezésedre.
Logisztikai költség bruttó 2 990 Ft
|
Minimum |
Maximum |
Szállítási díj |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
PostaPont | MPL
MPL futárszolgálattal történő csomagautomatába és
postapontra szállítás általában 2-3 munkanapot vesz igénybe, de a csomagokra
konkrét kiszállítási időgaranciát nem vállalunk. A csomag átvételére az
értesítésben szereplő 6 számjegyű kód megadásával 2 munkanap áll
rendelkezésedre.
Logisztikai költség: bruttó 2 990 Ft
|
Minimum |
Maximum |
Szállítási díj |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
Házhozszállítás | MPL
MPL futárszolgálattal történő házhozszállítás általában 2-3
munkanapot vesz igénybe, de a csomagokra konkrét kiszállítási időgaranciát nem
vállalunk. A kézbesítés napján e-mail és sms értesítést kapsz, melyben
megtalálod a futár elérhetőségét, ha esetleg egyeztetni szeretnél a
kiszállítással kapcsolatban.
|
Minimum |
Maximum |
Szállítási díj |
|||||||||
|
|
|
|||||||||
|
|
|
Teljesítési határidő
A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési
határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 nap. Az
Eladó késedelme esetén a Vevő jogosult póthatáridőt tűzni. Ha az Eladó a
póthatáridőn belül nem teljesít, a Vevő jogosult a szerződéstől elállni. Az
egyes szállítási módoknál az általános teljesítési határidőtől esetlegesen
eltérő szállítási határidőt minden esetben jelezzük.
Jogfenntartás, tulajdonjogi kikötés
Amennyiben Ön korábban már úgy rendelt Árut, hogy azt a
kiszállítás során nem vette át (ide nem értve azt az esetet, amikor elállási
jogával élt), vagy az Áru nem kereste jelzéssel érkezett vissza az eladóhoz, az
Eladó a megrendelés teljesítését a vételár és a szállítási költségek előre
történő megfizetéséhez köti.
Eladó visszatarthatja az Áru átadását, ameddig nem győződik meg arról, hogy az
Áru árának kifizetése sikeresen megtörtént az elektronikus fizetési megoldás
használatával (ideértve azt az esetet is, amikor az átutalással fizetett Áru
esetén Vásárló a tagállama szerinti pénznemben utalja el a vételárat és az
átváltás, valamint a banki jutalékok, költségek miatt Eladó nem kapja meg
teljes mértékben a vételár és a szállítási díj összegét). Amennyiben az Áru ára
nem került teljes mértékben kifizetésre, az Eladó a vételár kiegészítésére
hívhatja fel a Vásárlót.
Elállási jog
Amennyiben a vásárló által megrendelt termék nem áll az
eladó rendelkezésére, abban az esetben az eladó fenntartja a jogot, hogy a már
visszaigazolt rendelést részben, vagy egészben visszautasítsa. Részben történő
teljesítésre a vevővel történt egyeztetést követően kerülhet sor. Ha az eladó a
szerződéskötésben vállalt kötelezettségének nem tud eleget tenni, abban az
esetben köteles a megrendelőt a lehető leghamarabb tájékoztatni.
A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. Vevő a
szerződési feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú.
A Fogyasztót megillető elállási jog ismertetése:
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet alapján
jogosult az áru átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállni a
vásárlástól. Ebben az esetben az Eladó köteles a fogyasztó által kifizetett
teljes összeget haladéktalanul, de legkésőbb a fogyasztó elállási
nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríteni a
fogyasztó részére. Az Eladó az elállási jog érvényesítése során a fogyasztó
által kifizetett teljes összeget – ideértve a kiszállítási költséget is –
visszafizeti a fogyasztó részére.
Amennyiben az Eladó az elállási vagy felmondási jogra
vonatkozó tájékoztatási kötelezettségének nem tesz eleget, úgy az elállási vagy
felmondási idő 12 hónappal meghosszabbodik. Ha az Eladó a termék
kézhezvételének vagy a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap
lejártát követően, de 12 hónapon belül megadja a tájékoztatást, úgy az
elállásra vagy felmondásra nyitva álló határidő e tájékoztatás közlésétől
számított 14 nap.
Több termék adásvételekor, amennyiben az egyes termékek
szállítása eltérő időpontban történik, úgy az utoljára szolgáltatott termék,
illetve több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára kézbesített
tétel vagy darab kézhezvételtől számított 14 napon belül élhet a Fogyasztó az
elállási joggal.
Ha a szerződés megkötésére a fogyasztó tett ajánlatot, a
fogyasztót a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának
joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.
A fogyasztó a szerződés megkötésének napja és a termék
átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja elállási jogát. A Fogyasztó
elállási szándéknak bejelentésére felhasználhatja az alábbi
elállásinyilatkozat-mintát is:
Elállási / Felmondási nyilatkozat minta
A fogyasztó az alábbi elállási minta kitöltésével és
elérhetőségünkre történő visszajuttatásával is gyakorolhatja az elállási jogát
(csak a szerződéstől való elállási / felmondási szándék esetén töltse ki és
juttassa vissza).
Címzett: Torma Viktor E. V.
Címe: 9113 Koroncó, Zrínyi utca 36.
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az
alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék/ek neve/i:
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett
nyilatkozat esetén)
Kelt: ………………………………
Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben
a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási
nyilatkozatát. Írásban történő elállás esetén elég csak az elállási
nyilatkozatot elküldeni 14 napon belül. Postai úton történő jelzés alkalmával a
postára adás dátumát, email vagy telefaxon keresztül történő jelzés esetén az
email, illetve a fax küldésének idejét kell figyelembe venni.
A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy az elállási
jogot a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározottak szerint
gyakorolja.
A vállalkozás kötelezettségei a fogyasztó elállása, vagy
felmondása esetén
Ha a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 22.
§-nak megfelelően eláll a szerződéstől, a vállalkozás haladéktalanul, de
legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül
visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes
összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült egyéb költségeket,
mint például a kiszállítás költsége. Az Eladó azonban nem köteles a fogyasztó
része megtéríteni azon többletköltségeket, amely az Eladó által felkínált legolcsóbb
szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási mód választásából adódik.
A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 22. §-nak megfelelő
elállás, vagy felmondás esetén az Eladó a fogyasztónak visszajáró összeget a
fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A
fogyasztó kifejezett beleegyezése alapján az Eladó a visszatérítésre más
fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen
többletdíj nem terhelheti.
Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos
fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, az Eladó nem köteles
visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.
Az Eladó jogosult a fogyasztó által kifizetett teljes összeg
visszafizetését mindaddig visszatartani, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy
a fogyasztó nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte. Nem illeti
meg az Eladót a visszatartás joga, ha vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza
vissza.
A vállalkozást a szerződés szerinti főkötelezettsége
teljesítéséért járó ellenszolgáltatáson felül további pénzbeli követelésre
feljogosító szerződési feltétel különösen nem tekinthető olyannak, mint amit a
fogyasztó kifejezetten elfogadott, ha a vállalkozás olyan alapértelmezett
opciót (előre kitöltött mezőt) alkalmaz, amelyet a fogyasztónak a többletösszeg
fizetésének elkerülése érdekében el kellene utasítania. Ebben az esetben a
vállalkozás köteles a fogyasztó részére az így kifizetett összeget visszatéríteni.
A fogyasztó kötelezettségei elállás vagy felmondása
esetén
Amennyiben a fogyasztó élni kíván az indoklás nélküli
elállási joggal, abban az esetben köteles az elállási szándékát tartalmazó
elállási nyilatkozatot a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül az
alábbi elérhetőségek egyikére elküldeni:
Postázási cím: 9113 Koroncó, Zrínyi utca 36.
Email cím: info@cbdolajsarok.hu
Amennyiben a fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet
22. §-nak megfelelően élni szeretne az elállási jogával, úgy köteles a terméket
haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon
belül az Eladó által megjelölt címre visszaküldeni, illetve a vállalkozásnak
vagy a vállalkozás által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni.
A határidő betartottnak minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta
előtt elküldi.
A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket, kivéve, ha az Eladó
vállalja ezen költség viselését. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem
terheli. Webáruházunk esetében az Eladó nem vállalja át az áru visszaszállítási
költségét, így az a vásárlót terheli.
Abban az esetben, ha az üzlethelyiségen kívül kötött
szerződés megkötésével egyidejűleg a terméket kifuvarozták a fogyasztónak, az
Eladó saját költségén fuvarozza vissza a terméket, ha az jellegénél fogva
postai küldeményként nem küldhető vissza.
A fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és
működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő
értékcsökkenésért felel. Nem felel a fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a
vállalkozás a fogyasztót nem tájékoztatja az elállási jogról.
A fogyasztót megillető elállási és felmondási jog alóli
kivételek
» szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a
szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési
kötelezettséget
» keletkeztet a fogyasztó számára, csak akkor, ha a
teljesítés a fogyasztó kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a fogyasztó
általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint a
vállalkozás maradéktalanul teljesítette a szerződést;
» olyan áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek
ára, illetve díja a pénzpiac vállalkozás által nem befolyásolható, az elállási
jog gyakorlása meghatározott határidő alatt is lehetséges
ingadozásától függ;
» olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a
fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan
áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
» romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru
tekintetében;
» olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely
egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem
küldhető vissza;
» olyan áru tekintetében, amely jellegénél fogva az
átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más áruval;
» olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek
tényleges értéke a vállalkozás által nem befolyásolható módon a piaci
ingadozásoktól függ, és amelynek áráról a felek az adásvételi szerződés
megkötésekor állapodtak meg, azonban a szerződés teljesítésére csak a
megkötéstől számított harmincadik napot követően kerül sor;
» olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a
vállalkozás a fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős
javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából; » lezárt
csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver
példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a
csomagolást felbontotta;
» hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az
előfizetéses szerződések kivételével;
» nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
» lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra
irányuló szerződés, fuvarozás, személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy
szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés
esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt
kötöttek ki;
» a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom
tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével
kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg
nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően
elveszíti a jogát, továbbá a vállalkozás a visszaigazolást küldött a fogyasztó
részére.
Hibás teljesítés
Az Eladó hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés
időpontjában nem felel meg a szerződésben, vagy jogszabályban megállapított
minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a
hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés
időpontjában ismernie kellett. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződésben
semmis az a kikötés, amely e fejezetnek a kellékszavatosságra és a jótállásra
vonatkozó rendelkezéseitől a fogyasztó hátrányára tér el.
Árukra, digitális tartalmakra, digitális
szolgáltatásokra vonatkozó fogyasztói szerződés általános teljesítési
követelményei
A szolgáltatásnak a teljesítés időpontjában meg kell
felelnie a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendeletben foglalt
követelményeknek.
Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön a
szerződés tárgyát képező szolgáltatásnak, árunak
a) meg kell felelnie a szerződésben foglalt
leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, típusnak, valamint rendelkeznie kell a
szerződésben meghatározott funkcionalitással, kompatibilitással,
interoperabilitással és egyéb, a szerződés szerinti jellemzőkkel;
b) alkalmasnak kell lennie a fogyasztó
által meghatározott bármely célra, amelyet a fogyasztólegkésőbb a szerződés
megkötésekor a vállalkozás tudomására hozott, és amelyet a vállalkozás
elfogadott;
c) rendelkeznie kell a szerződésben
meghatározott valamennyi tartozékkal, használatiútmutatóval – ideértve az
üzembe helyezésre vonatkozó utasítást, a telepítési utasítást, valamint az
ügyfélszolgálati támogatást -; és
d) biztosítania kell a szerződésben
meghatározott frissítéseket.
Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön – a
szerződés tárgyát képező szolgáltatásnak, árunak
a) alkalmasnak
kell lennie azokra a célokra, amelyeket azonos típusú szolgáltatás
eseténjogszabály, műszaki szabvány vagy műszaki szabvány hiányában az irányadó
magatartási kódex előír;
b) rendelkeznie
kell a fogyasztó által észszerűen elvárható azon mennyiséggel, minőséggel,
teljesítmény- és egyéb jellemzőkkel – különösen a funkcionalitás, a
kompatibilitás, a hozzáférhetőség, a folyamatosság és a biztonságosság
tekintetében -, amely azonos típusú szolgáltatás esetén szokásos, figyelembe
véve a vállalkozás, annak képviselője vagy az értékesítési láncban részt vevő
más személy a szolgáltatás konkrét tulajdonságaira vonatkozó nyilvános –
különösen hirdetésben vagy címkén tett – kijelentését;
c) rendelkeznie
kell a fogyasztó által észszerűen elvárható tartozékokkal és útmutatókkal
-ideértve a csomagolást, illetve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást -; és
d) meg
kell felelnie a vállalkozás által a szerződéskötést megelőzően mintaként,
modellként bemutatott vagy próbaverzióként elérhetővé tett szolgáltatás tulajdonságainak,
leírásának.
A szolgáltatásnak, árunak nem kell megfelelnie a fent
részletezett nyilvános kijelentésnek, ha a kötelezett/Eladó bizonyítja, hogy
a) a nyilvános kijelentést nem ismerte, és
azt nem is kellett ismernie;
b) a nyilvános kijelentést a szerződéskötés
időpontjáig már megfelelő módon helyesbítették; vagy
c) a nyilvános kijelentés a jogosult
szerződéskötési elhatározását nem befolyásolhatta.
A teljesítés szerződésszerűségének egyedi követelményei
digitális elemeket tartalmazó áru esetén
A digitális elemeket tartalmazó áru esetében a
vállalkozásnak/Eladónak biztosítania kell, hogy a fogyasztó értesítést kapjon
az áru digitális tartalmának vagy az azzal kapcsolatos digitális szolgáltatás
olyan frissítéseiről – ideértve a biztonsági frissítéseket is -, amelyek az áru
szerződésszerűségének fenntartásához szükségesek, valamint biztosítania kell,
hogy a fogyasztó meg is kapja azokat.
A vállalkozásnak az frissítés elérhetővé tételét, ha az
adásvételi szerződés
a) a
digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás egyszeri szolgáltatásáról
rendelkezik, akkor azáru és a digitális elemek típusa és célja, valamint az
egyedi körülmények és a szerződés jellege alapján a fogyasztó által észszerűen
elvárható; vagy
b) a
digitális tartalom vagy a digitális szolgáltatás tekintetében meghatározott
időszakon keresztül történő folyamatos szolgáltatásról rendelkezik, akkor a két
évet meg nem haladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén az áru
teljesítésétől számított két éven belül; vagy két évet meghaladó időtartamú
folyamatos szolgáltatás esetén a folyamatos szolgáltatás teljes időtartama
alatt időszakon keresztül kell biztosítania.
Ha a fogyasztó nem telepíti észszerű határidőn belül a
bekezdésnek megfelelően rendelkezésre bocsátott frissítéseket, a vállalkozás
nem felel az áru hibájáért, ha az kizárólag a vonatkozó frissítés
alkalmazásának hiányából fakad, feltéve, hogy
a) a
vállalkozás tájékoztatta a fogyasztót a frissítés elérhetőségéről és a
telepítés fogyasztó általielmulasztásának következményeiről; és
b) a
frissítés fogyasztó általi telepítésének elmulasztása vagy a frissítés
fogyasztó általi helytelentelepítése nem a vállalkozás által biztosított telepítési
útmutató hiányosságának tudható be.
Nem állapítható meg hibás teljesítés, ha a szerződés
megkötésekor a fogyasztó külön tájékoztatást kapott arról, hogy az áru valamely
konkrét tulajdonsága eltér a a leírtaktól meghatározott követelményektől, és az
adásvételi szerződés megkötésekor a fogyasztó ezt az eltérést külön,
kifejezetten elfogadta.
Az áru adásvételére irányuló szerződés hibás teljesítése
A vállalkozás/Eladó hibásan teljesít, ha az áru hibája a
szakszerűtlen üzembe helyezéséből fakad, feltéve, hogy
a) az
üzembe helyezés az adásvételi szerződés részét képezi, és azt a vállalkozás
végezte el, vagy a vállalkozás felelősségvállalása mellett végezték el; vagy
b) az
üzembe helyezést a fogyasztónak kellett elvégeznie, és a szakszerűtlen üzembe
helyezés a vállalkozás által – illetve digitális elemeket tartalmazó áruk
esetében a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás szolgáltatója által –
rendelkezésre bocsátott üzembe helyezési utasítások hiányosságainak
következménye.
Ha az adásvételi szerződés szerint az árut a vállalkozás
helyezi üzembe, vagy az üzembe helyezés a vállalkozás felelősségvállalása
mellett történik, a teljesítést akkor kell a vállalkozás által befejezettnek
tekinteni, amikor az üzembe helyezés befejeződött.
Ha a digitális elemeket tartalmazó áru esetében az
adásvételi szerződés a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás
meghatározott időtartamon keresztül történő folyamatos szolgáltatásáról
rendelkezik, a vállalkozás felel az áru digitális tartalommal vagy digitális
szolgáltatással kapcsolatos hibájáért, amennyiben a hiba
a) két
évet meg nem haladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén az áru
teljesítésétől számított két éven belül; vagy
b) két
évet meghaladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén a folyamatos
szolgáltatás teljesidőtartama alatt következik be vagy válik felismerhetővé.
Ellenkező bizonyításig vélelmezni kell, hogy az áru
teljesítésének időpontjától számított egy éven belül felismert hiba már az áru
teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével
vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. E bekezdés a digitális elemeket
tartalmazó árura is alkalmazandó.
Ha a digitális elemeket tartalmazó áru esetében az
adásvételi szerződés a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás
meghatározott időtartamon keresztül történő folyamatos szolgáltatásáról
rendelkezik, a vállalkozást/Eladót terheli az áru digitális tartalommal
kapcsolatos hibája ha a két évet meg nem haladó időtartamú
folyamatos szolgáltatás esetén az áru teljesítésétől számított két éven belül;
vagy két évet meghaladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén a
folyamatos szolgáltatás teljes időtartama alatt következik be vagy válik
felismerhetővé a hiba.
Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön az Eladó hibás teljesítése esetén az Eladóval szemben kellékszavatossági
igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv, valamint fogyasztói szerződés
esetén a 373/2021 (VI.30.) Korm. rendelet szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye
alapján?
Kellékszavatossági jog: Ön választása szerint – az alábbi
kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást, vagy kicserélést,
kivéve ha ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen, vagy
a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel
járna. Ha a kijavítást, vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette,
abban az esetben igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy –
végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági
jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve
ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az
ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 12 hónapon
belül a fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt,
kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével
összeegyeztethetetlen.
Fogyasztónak nem minősülő vásárlók esetében a
kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 1 év, amely a teljesítés
(átadás) napján indul. Fogyasztónak minősülő vásárlók esetében, a
kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 2 év, amely a teljesítés,
vagyis az átadás napján indul. Az áru kijavításának vagy kicserélésének
elvégzésére nyitva álló észszerű határidőt attól az időponttól kell számítani,
amikor a fogyasztó közölte a hibát a vállalkozással. A fogyasztónak az árut a
kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében a vállalkozás rendelkezésére
kell bocsátania. A vállalkozásnak a saját költségére kell biztosítania a
kicserélt áru visszavételét. Ha a kijavítás vagy kicserélés olyan áru
eltávolítását teszi szükségessé, amelyet az áru jellegének és céljának
megfelelően – a hiba felismerhetővé válása előtt – üzembe helyeztek, akkor a
kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettség magában foglalja a nem
megfelelő áru eltávolítását és a csereként szállított vagy kijavított áru
üzembe helyezését vagy az eltávolítás, illetve üzembe helyezés költségeinek
viselését. Az ellenszolgáltatás leszállítása akkor arányos, ha annak összege
megegyezik a fogyasztónak szerződésszerű teljesítés esetén járó, valamint a
fogyasztó által ténylegesen megkapott áru értékének különbözetével. A fogyasztó
adásvételi szerződés megszüntetésére vonatkozó kellékszavatossági joga a
vállalkozásnak címzett, a megszüntetésre vonatkozó döntést kifejező
jognyilatkozattal gyakorolható. Ha a hibás teljesítés az adásvételi szerződés alapján
szolgáltatott árunak csak meghatározott részét érinti, és azok tekintetében a
szerződés megszüntetésére vonatkozó jog gyakorlásának feltételei fennállnak, a
fogyasztó az adásvételi szerződést csak a hibás áru tekintetében szüntetheti
meg, de az azokkal együtt szerzett bármely egyéb áru vonatkozásában is
megszüntetheti, ha a fogyasztótól nem várható el észszerűen, hogy csak a
szerződésnek megfelelő árukat tartsa meg.
Ha a fogyasztó az adásvételi szerződést teljes
egészében vagy az adásvételi szerződés alapján szolgáltatott áruk egy része
tekintetében szünteti meg, úgy
a) a fogyasztónak a
vállalkozás költségére vissza kell küldenie a vállalkozásnak az érintett árut;
és
b) a vállalkozásnak
haladéktalanul vissza kell térítenie a fogyasztó részére az érintett áru
vonatkozásában teljesített vételárat, amint az árut vagy az áru visszaküldését
alátámasztó igazolást átvette.
A kellékszavatossági jogok sajátos szabályai áru,
digitális elemet tartalmazó termék, szolgáltatás adásvétele esetén
A Fogyasztót áru, digitális elemet tartalmazó termék,
szolgáltatás adásvétele esetén az alábbi pontokban részletezett eltérésék
szerinti jogok illeti meg a „Kellékszavatossági jog” pontban
ismertetett jogokhoz képest
Fogyasztó és vállalkozás közötti – ingó dolognak minősülő
áru adásvételére, digitális tartalom szolgáltatására vagy digitális
szolgáltatások nyújtására irányuló – szerződés esetén a fogyasztó
kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a kötelezett költségére
maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.
A vállalkozás megtagadhatja az áru szerződésszerűvé tételét,
ha a kijavítás, illetve a kicserélés lehetetlen, vagy ha az aránytalan
többletköltséget eredményezne a vállalkozásnak, figyelembe véve valamennyi
körülményt, ideértve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét,
valamint a szerződésszegés súlyát. A fogyasztó akkor is jogosult – a
szerződésszegés súlyához igazodva – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását
igényelni, vagy az adásvételi szerződést megszüntetni, ha a) a vállalkozás nem
végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy elvégezte azt, de részben vagy
egészben nem teljesítette az alábbiakat:
» A vállalkozásnak a saját költségére kell biztosítania
a kicserélt áru visszavételét.
a) ha a kijavítás vagy
kicserélés olyan áru eltávolítását teszi szükségessé, amelyet az áru jellegének
és céljának megfelelően a
hiba felismerhetővé válása előtt –
üzembe helyeztek, akkor a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettség
magában foglalja
a nem megfelelő áru
eltávolítását és a csereként szállított vagy kijavított áru üzembe helyezését
vagy az eltávolítás, illetve
üzembe helyezés
költségeinek viselését.
b) megtagadta az áru
szerződésszerűvé tételét;
c) ismételt teljesítési
hiba merült fel, annak ellenére, hogy a vállalkozás megkísérelte az áru
szerződésszerűvé tételét;
d) a teljesítés hibája
olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy az adásvételi szerződés azonnali
megszüntetését teszi indokolttá; vagy
e) a vállalkozás nem
vállalta az áru szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló,
hogy a vállalkozás észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott
jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja az árut szerződésszerűvé tenni.
Ha a fogyasztó hibás teljesítésre hivatkozva kívánja
megszüntetni az adásvételi szerződést, a vállalkozást terheli annak
bizonyítása, hogy a hiba jelentéktelen. A fogyasztó jogosult a vételár még
fennmaradó részét – a szerződésszegés súlyához igazodva – részben vagy egészben
visszatartani mindaddig, amíg a vállalkozás nem tesz eleget a teljesítés
szerződésszerűségével és a hibás teljesítéssel kapcsolatos kötelezettségeinek.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági
igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később,
mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor
felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves
elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Ha a
fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek
rövidebb elévülési időben is megállapodhatnak; egy évnél rövidebb elévülési
határidő ebben az esetben sem köthető ki érvényesen.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön az Eladóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai
érvényesítésének?
Áru adásvétele esetén az eladástól számított 12 hónapon belül a
kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb
feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást az Eladó
nyújtotta. Az adásvételtől számított 12 hónap eltelte után azonban már Ön
köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés
időpontjában is megvolt.
Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztó eldöntheti,
hogy a korábban ismertetett; kellékszavatossági jogot vagy; termékszavatossági
igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye
alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék
kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba
hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a
gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági
igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi
forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő
elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti
termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog
gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját
termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül
termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági
kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége
körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy- a hiba a tudomány és a
technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető
vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező
hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy
okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt
kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással
párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes
érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre
vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Jótállás
Eladó nem forgalmaz jótállás köteles terméket, az
általa forgalmazott termékekre nem terjed ki az egyes tartós fogyasztási
cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet
hatálya.
Az áruk megfelelőségének szavatolására vonatkozó
termékszavatosságra, kellékszavatosságra vonatkozó tájékoztatás fogyasztónak
nem minősülő Vevők esetében
Kellékszavatossági jogok általános szabályai
Fogyasztónak nem minősülő Vevő – választása szerint–az
alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül
az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy az Eladó számára más
igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a
kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti
az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát az Eladó költségére a
Vevő is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a
szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is
áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt,
vagy arra az Eladó adott okot.
Használt Áruk esetén alapesetben az általános szabályoktól
eltérően alakulnak a szavatossági, jótállási jogok. A használt Áruk esetében is
beszélhetünk hibás teljesítésről, azonban figyelembe kell venni azokat a
körülményeket, amelyek alapján a Vásárló bizonyos hibák előfordulására
számíthatott. Az avulás folytán ugyanis egyes hibák jelentkezései egyre
gyakoribbakká válnak, amelyek következtében azt, hogy egy használt Áru
ugyanolyan minőséggel rendelkezhet, mint egy újonnan vásárolt, nem lehet
feltételezni. Ennek alapján a Vásárló csak az olyan hiányosságok tekintetében
érvényesítheti a szavatossági jogait, amelyek a használtságból eredő hibákon
felüliek, és azoktól függetlenül keletkeztek. Ha a használt Áru hibás és erről
a Fogyasztónak minősülő Vásárló a vásárláskor tájékoztatást kapott, az ismert
hiba vonatkozásában a Szolgáltatónak nincs felelőssége.
Fogyasztónak nem minősülő vásárlók esetében a
kellékszavatossági jog érvényesítési határideje 1 év, amely a teljesítés
(átadás) napján indul.
Termékszavatosság és Jótállás
A termékszavatosság, valamint a kötelező jótállás csak
fogyasztónak minősülő vásárlót illet meg.
Amennyiben az Eladó adott Áruhoz önként jótállás biztosít,
ezt az Áru megvásárlása során külön jelzi.
Amennyiben az Áruhoz a gyártó a fogyasztónak nem minősülő
vásárlókra is kiterjedő gyártói jótállást biztosít, azt közvetlenül a gyártónál
lehet érvényesíteni.
Vásárlás utáni ügyfélszolgálat
A vásárló a megrendelést követően az alábbi elérhetőségeken
keresztül veheti fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal garancia, jótállás,
elállás, vagy egyéb a rendeléssel, vagy a megrendelt termékkel kapcsolatban.
Az ügyfélszolgálat telefonszáma: 06 70/598 90-29
Az ügyfélszolgálat e-mail címe: info@cbdolajsarok.hu
Panaszügyintézés lehetőségeinek ismertetése
A webáruház tevékenységével, vagy a webáruház által
forgalmazott termékkel kapcsolatos panaszukat e-mailben és postai úton is
benyújthatjuk a webáruház üzemeltetője részére. Amennyiben a webáruház
üzlethelyiséggel is rendelkezik, úgy panaszunkat személyesen is közölhetjük az
eladóval. Az eladó az e-mailen, vagy postai úton érkezett panaszra köteles
érdemben írásban válaszolni és 25 napon belül a vásárló részére elküldeni.
Amennyiben az eladó a vásárló által megfogalmazott panaszt
nem tartja jogosnak, úgy azt köteles megindokolni és a vásárló részére írásban
elküldeni, továbbá köteles írásban tájékoztatást adni a vásárló részére, hogy
panaszának jellege szerint mely panaszügyintézési lehetőségek állnak
rendelkezésére. Az eladó köteles megadni a fogyasztó lakóhelye, vagy
tartózkodási helye szerinti illetékes békéltető testület székhelyét, telefonos
elérhetőségét, internetes elérhetőségét és levelezési címét.
Az eladó a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz
másolati példányát öt évig köteles megőrizni.
A Fogyasztó panasza jellegéből adódóan a Szolgáltató
tevékenységével kapcsolatos panaszait az alábbi elérhetőségeken tudja
bejelenteni.
Levelezési cím: 9113 Koroncó, Zrínyi utca 36.
Telefonszám: 06 70/598 90-29
Email cím: info@cbdolajsarok.hu
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.
Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.
Telefon: +36 -1-391-1400
Fax: +36-1-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Fogyasztóvédelmi hatóság
A fogyasztók a fogyasztóvédelmi panaszaikkal a lakhely
szerinti illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhatnak. A panasz
elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
A fogyasztóvédelemmel kapcsolatos elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó
lakhelye szerinti illetékes fővárosi és megyei kormányhivatalok látják el
melynek elérhetősége az alábbi linken található: Fogyasztóvédelmi
hatóság
Békéltető Testület
Amennyiben a vásárló fogyasztói panaszát elutasítjuk, abban
az esetben Ön velünk szemben jogosult fogyasztói panasszal élni, melyet az Ön
lakhelye, vagy tartózkodási helye szerinti illetékes Békéltető Testülethez
nyújthat be. A békéltető testület eljárása a fogyasztó kérelmére indul. A
fogyasztó békéltető testülethez fordulás feltétele, hogy a fogyasztó
megkísérelje a vitát közvetlenül a vállalkozással rendezni. A közvetlen
vitarendezés történhet személyesen a szolgáltató ügyfélszolgálatán, telefonon,
e-mailben. További követelmény, hogy a testület eljárása iránti kérelem, melyet
a testület elnökéhez kell benyújtani, tartalmazza az alábbiakat: a fogyasztó
neve, lakóhelye, tartózkodási helye; annak a vállalkozásnak neve és székhelye,
vagy telephelye mellyel a fogyasztó vitában áll; ha a fogyasztó annál a
testületnél kívánja kérelmét benyújtani, amelyiknek az illetékessége a
szerződés teljesítésének helyéhez igazodik, akkor a fogyasztónak meg kell
jelölnie a szerződés teljesítésének helyét;
a fogyasztó álláspontját a fennálló vitáról, valamint azokat
a tényeket, bizonyítékokat amik alátámasztják saját álláspontját;
a fogyasztó azon nyilatkozatát, ami igazolja azt, hogy a
vitát megkísérelte rendezni közvetlenül a vállalkozással;
a fogyasztónak nyilatkoznia kell továbbá arról is, hogy nem
kezdeményezett eljárást a vitás ügyében másik békéltető testületnél, nem
kezdeményezett közvetítői eljárást, illetve polgári peres eljárást;
tartalmaznia kell azt, hogy mit kér, milyen döntés meghozatalát várja a
testülettől.
Végül a kérelmen szerepelnie kell a fogyasztó aláírásának.
Mindezek mellett a kérelemhez csatolni kell minden olyan
iratot, melyre a fogyasztó bizonyítékként hivatkozik, továbbá azon iratokat is,
melyek bizonyítják, hogy a fogyasztó megkísérelte a vita rendezését a
vállalkozással, de az eredménytelen maradt.
Tájékoztatjuk Önt, hogy a vállalkozásunkat együttműködési
kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásban.
Békéltető Testületek elérhetőségei:
|
Budapesti Békéltető Testület Elérhetőség: |
Baranya Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
|
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
|
Fejér Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
|
Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Pest Vármegyei Békéltető Testület Elérhetőség: |
Bírósági eljárás
Amennyiben a fogyasztó nem fordul békéltető testülethez,
vagy az eljárás nem vezetett eredményre, úgy a fogyasztónak a jogvita rendezése
érdekében lehetősége van bírósághoz fordulni.
A pert keresetlevéllel kell megindítani, amelyben az alábbi
információkat kell feltüntetni: az eljáró bíróságot;
a feleknek, valamint a felek képviselőinek nevét, lakóhelyét
és perbeli állását;
az érvényesíteni kívánt jogot, az annak alapjául szolgáló
tényeknek és azok bizonyítékainak előadásával; azokat az adatokat, amelyekből a
bíróság hatásköre és illetékessége megállapítható; a bíróság döntésére irányuló
határozott kérelmet (kereseti kérelem).
A keresetlevélhez csatolni kell azt az okiratot, illetve
annak másolatát, amelynek tartalmára bizonyítékként hivatkozik.
Online vitarendezési platform
Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a
fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik, hogy
online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem
kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják
érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.
Magyarország is köteles ún. online vitarendezési
kapcsolattartó pontot működtetni, ahol minimum két tanácsadónak kell
rendelkezésre állnia, akik segítik a vitás feleket, ha az eljárással
kapcsolatban kérdésük merülne fel. Ezt a feladatot hazánkban a Budapesti
Békéltető Testület látja el.
Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HU
Vonatkozó jogszabályok
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak,
és különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
- 1997.
évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről - 2001.
évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint
az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről - 2013.
évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről - 151/2003.
(IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásról - 10/2024.
(VI.28.) IM rendelet a kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási
cikkek körének meghatározásáról - 45/2014.
(II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések
részletes szabályairól - 19/2014.
(IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés
keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények
intézésének eljárási szabályairól - 1999.
évi LXXVI. törvény a szerzői jogról - 2011.
évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról - AZ
EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.)
a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési
helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és
a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a
2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv
módosításáról - AZ
EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)
a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében
történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a
95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi
rendelet) - A
fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a
digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására
irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.)
Korm. rendelet
1. számú melléklet
Online
Pénztárca
Az Online Pénztárcába jóváírt kuponokat a Vásárló az
adott rendelés teljesítése után, mindig csak a következő vásárlások során
használhatja fel, mint egy utólagosan kapott kedvezményt. A Vásárló a következő
vásárláskor kizárólag a korábbi fiókadataival belépve (e-mail cím, titkos kód)
10.000 Forintonként 500 Ft értékű kupont válthat be.
Az ONLINE GROUP Szolgáltató Korlátolt Felelőségű
Társaság jogosult bármikor korlátozni A kuponok felhasználását, illetve a
maximálisan összegyűjthető kuponok összeghatárát. Az ONLINE GROUP Szolgáltató
Korlátolt Felelőségű Társaságnak jogában áll a már összegyűjtött kuponokat
bármikor csökkenteni vagy megszüntetni, amiről az aktív felhasználók számára
előzetes értesítést küld, amelyben tájékoztatást nyújt a csökkentésig vagy
megszüntetésig gyűjtött, de még fel nem használt kuponok tekintetében.
A kuponok érvényességig az aktív partnereinknél
felhasználhatók. Partnereink mindenkori elérhetősége a https://www.onlinepenztarca.hu
oldalon megtekinthető.
A beváltás feltételei:
A kupon értékhatártól függetlenül felhasználható
(10.000 Ft feletti végösszegű megrendelésekre).
A kupon készpénzre nem váltható át.
A kupon más kedvezménnyel, egyedi árral össze nem
vonható.
A Vásárló megrendeléskor köteles jelezni a beváltási
szándékát, más esetben a kupont sajnos nem tudjuk elfogadni. (Amennyiben online
rendel, ezt a lehetőséget a rendszer automatikusan fel fogja ajánlani.)
Termék cseréje esetén az onlinePénztárcával való
fizetés kizárólag a különbözetre vehető igénybe.
Az onlinePénztárcából való fizetés csak azon
felhasználó számára lehetséges, aki aktív fiókkal rendelkezik az
onlinePénztárcában.
Hatályba lépés dátuma: 2022.01.01.
Frissítve: 2025.06.12.
Nem találja, amit keres?
és támogatásával valósult meg.